Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Nederland Verpakt V.O.F.
Statutair gevestigd te Genderen, Nederland
KvK-nummer: 92919138
Website: www.nederlandverpakt.nl
E-mail: info@nederlandverpakt.nl

NL Verpakt is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens van gebruikers die gebruikmaken van onze diensten, ons platform of contact met ons opnemen. Het gaat onder andere om:

• Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, functie en gebruikersrol;
• Gegevens die via contactformulieren worden verzonden, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam;
• E-mailadres en naam voor het versturen van nieuwsbrieven (na opt-in);
• Technische informatie zoals IP-adres, browsertype, sessieduur en klikgedrag;
• Metagegevens over bedrijven, zoals branche, regio en interactie op het platform;
• Betalingsgegevens zoals status, referentienummer en gekoppelde e-mail (verwerkt via Stripe; wij slaan geen kaartgegevens op).

Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten via het platform;
• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts;
• Het verwerken van contactaanvragen;
• Het afhandelen van betalingen via Stripe;
• Het verzenden van nieuwsbrieven (na toestemming);
• Het verbeteren en beveiligen van de website en diensten;
• Het uitvoeren van marktanalyses via geanonimiseerde metagegevens;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wat is de grondslag voor deze verwerking?

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst;
• Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening;
• Toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven;
• Wettelijke verplichting, zoals fiscale bewaarplicht.

Delen wij gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden indien dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit betreft onder andere:

• Supabase Inc. / Supabase EU, voor de hosting van onze database, opslag van geüploade bestanden en authenticatie;
• Vercel Inc., voor de hosting en uitlevering van de website en server-functionaliteit;
• Stripe Payments Europe Ltd., voor het verwerken van betalingen en abonnementen;
• Resend, voor het versturen van transactionele e-mails (zoals accountbevestigingen en meldingen);
• DeepL SE, voor het automatisch vertalen van door gebruikers ingevoerde content tussen Nederlands en Duits;
• Google Maps Platform, voor het invullen van adres-suggesties tijdens onboarding (alleen indien u dit veld gebruikt);
• Google Analytics (na cookie-toestemming), voor het analyseren van websitegebruik.

Met deze partijen zijn — voor zover nodig — verwerkersovereenkomsten gesloten. Voor doorgifte buiten de EU maken we gebruik van passende juridische waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Openbare bedrijfsvermeldingen en gebruikersprofielen

Nederland Verpakt toont op haar platform openbare bedrijfsvermeldingen van bedrijven die actief zijn in de verpakkingsindustrie. Deze zogenoemde basisprofielen zijn samengesteld op basis van publiek toegankelijke bronnen, zoals bedrijfswebsites, openbare bedrijfsdirectories, brancheoverzichten of het handelsregister.

Een basisvermelding kan onder meer bestaan uit:

• de bedrijfsnaam,
• sector en locatie,
• een korte feitelijke omschrijving van de bedrijfsactiviteiten (zoals gepubliceerd op de bedrijfswebsite), en
• het bedrijfslogo, indien dit publiek beschikbaar is via officiële bedrijfscommunicatiekanalen.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt ter ondersteuning van het informatieve karakter van het platform. Nederland Verpakt gebruikt deze informatie niet in promotionele of commerciële uitingen, en presenteert bedrijven zonder betaald profiel op geen enkele wijze als klant of partner.

Bedrijven die op deze manier vermeld zijn, behouden altijd de mogelijkheid om:

• hun profiel aan te passen (bijvoorbeeld door het te claimen);
• hun profiel (tijdelijk) te laten verbergen;
• of hun vermelding geheel te laten verwijderen.

Verzoeken hiervoor kunnen worden gericht aan info@nederlandverpakt.nl. Wij verwerken dergelijke verzoeken zonder onredelijke vertraging. Bij verwijdering worden de gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij er een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website (zoals inlogsessies). Voor analytische, voorkeurs- en marketing-cookies vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder het gebruik van versleuteling (TLS/SSL), toegangscontrole, logging, en bescherming tegen ongeautoriseerde toegang. Onze backend draait op Supabase en Vercel, beide ISO-gecertificeerde providers met EU-datacenters.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens;
• Recht op beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
• Recht om toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven);
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt een verzoek indienen via info@nederlandverpakt.nl.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:

• Accountgegevens: tot 24 maanden na de laatste inlog of activiteit;
• Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving;
• Contactverzoeken: tot 12 maanden na afhandeling;
• Facturatie- en betalingsgegevens: 7 jaar op grond van fiscale wetgeving.

Internationale doorgifte

Voor sommige diensten maken wij gebruik van leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte. Dit betreft onder andere:

• Stripe (Verenigde Staten);
• Vercel (Verenigde Staten — uitvoering vindt plaats in EU-regio);
• Google (Verenigde Staten).

Deze partijen verwerken gegevens conform de AVG op basis van standaardcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij materiële wijzigingen informeren wij gebruikers via het platform of per e-mail.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met:

Nederland Verpakt V.O.F.
E-mail: info@nederlandverpakt.nl
Website: www.nederlandverpakt.nl